利用規約
利用規約
合同会社MINT（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
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第1章 総則
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第1条（本規約の適用・変更）
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
3. 当社は、本規約を変更した場合、当社が適当と判断する方法（本サイトへの表示、メールその他の電磁的方法を含みます）により利用者へ通知します。
4. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第2条（本サービスの利用）
利用者は、法令、本規約、当社が別途定めるプライバシーポリシー、各種ガイド、各種ポリシーその他当社が本サイト上で提示する条件に従い、本サービスを利用するものとします。
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第2章 利用者
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第3条（利用者の定義）
「利用者」とは、本規約を了承の上、本サービス上のコンテンツを検索、閲覧、または利用する者をいいます。会員（次条に定義します）を含みますが、これに限りません。
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第3章 会員
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第4条（会員の定義）
「会員」とは、当社が別途定める会員規約（または会員制度に関する規定。以下総称して「会員規約等」といいます）の適用を受ける者をいいます。
第5条（会員登録）
会員登録を希望する場合、会員規約等の定めに従い、所定の手続きを行うものとします。
第6条（登録内容の変更）
会員は、登録内容に変更が生じた場合、会員規約等の定めに従い、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
第7条（退会）
会員が退会を希望する場合、会員規約等の定めに従い、所定の手続きを行うものとします。
第8条（利用停止・会員登録取消）
1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、本サービスの利用停止、会員資格の停止、会員登録の抹消その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
(1) 本規約または会員規約等に違反した場合、または違反のおそれがあると当社が合理的に判断した場合
(2) 過去に本規約違反等を理由として処分を受けたことが判明した場合
(3) 登録情報に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
(4) 支払遅延、商品の受取拒否、不適切な返品その他の債務不履行があった場合
(5) 第12条（禁止行為）に該当する行為を行った場合
(6) その他、当社が会員として不適当であると合理的に判断した場合
2. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第9条（ログインIDおよびパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任においてログインIDおよびパスワードを管理するものとし、第三者への譲渡、貸与、名義変更、共有その他これに準ずる行為をしてはなりません。
2. ログインIDおよびパスワードの不正使用により生じた損害は、当社の故意または重過失がある場合を除き、会員が負担するものとします。
第10条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
2. 当社は、個人情報を主として以下の目的で利用します。
(1) 本人確認、注文確認、発送および連絡
(2) 支払履歴の管理、問い合わせ対応
(3) 商品の修理、回収、アフターサービス対応
(4) 広告配信、メールマガジン配信、各種案内の送付
(5) マーケティング、統計分析（個人を特定しない形での分析）
3. 当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
(1) 利用者の同意がある場合
(2) 統計情報等、個人を特定できない形式で提供する場合
(3) 法令に基づき開示が必要な場合
(4) 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、当社は委託先を適切に監督します）
4. 当社が本サービスまたは本サイトに関する事業の譲渡、会社分割、合併その他の事業承継を行う場合における個人情報の取扱いは、当社プライバシーポリシーの定めに従うものとします。
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第4章 サービスの利用
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第11条（サービスの範囲）
利用者は、本サービスの各種機能を利用できます。非会員（会員登録をしていない利用者）には、一部の機能が制限される場合があります。
第12条（禁止行為）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 他者または当社に対する迷惑行為、権利侵害行為（著作権、商標権、プライバシーその他の権利を含みます）
(2) 本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損する行為
(3) ログインID・パスワード等の不正使用、第三者になりすます行為
(4) 虚偽の情報を登録、提供する行為
(5) 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(6) ウイルス等の有害なプログラムを送信または拡散する行為
(7) その他当社が不適当と判断する行為
第13条（知的財産権）
1. 本サービスに掲載されるコンテンツ（文章、画像、動画、商標、ロゴ、デザイン、プログラム等）に関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の承諾なく、これらを転載、複製、改変、公衆送信その他の方法により利用してはなりません。
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第5章 商品の購入（売買）
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第14条（売買契約の成立・不正注文等への対応）
1. 利用者が本サイトの購入手続において注文を確定した時点で、当該商品に関する売買契約が成立します。
2. 利用者が正当な理由なく発送先情報の提供を拒否し、または故意に遅延させ、当社に発注処理、在庫確保、配送準備その他の対応負担が発生した場合、当社は、これにより生じた損害（実費、手数料、逸失利益を含みます）を請求できるものとします。
3. 不正な注文が確認された場合であっても、当社は当該売買契約の履行または損害賠償の請求を放棄するものではありません。当社は、債務不履行その他の不正行為に基づき、民事・刑事を含む法的措置を講じる権利を有します。
4. 利用者が正当な理由なく商品の受取を拒否した場合、当該商品は発送済みとして取り扱い、利用者は当該商品の代金ならびに発生した往復送料等の費用を負担するものとします。
5. 住所不備、長期不在、受取拒否等により当社へ返送された場合の再送条件（再送料、保管期間、保管料等）は、当社が別途定める配送ポリシー等に従うものとします。
第15条（支払遅延・督促・費用負担）
1. 利用者が売買代金を当社指定の支払期限までに支払わなかった場合、当社は以下の対応を行うことがあります。
(1) 督促メール、書面その他の方法による再通知
(2) 再請求または請求内容の追加（督促手数料等の加算を含みます）
(3) 本サービスの利用制限、会員資格の停止または抹消
(4) 債権回収会社または弁護士等の専門家への委託を含む法的手続の実施
(5) 未払いが継続する場合、週1回の頻度で督促を行い、督促手数料は1回につき550円（税込）とします。
2. 当社が、合理的な方法により複数回連絡を試みたにもかかわらず相当期間（目安として3日以上）連絡が取れない場合、当社は支払意思がないものと合理的に判断し、民事訴訟法に基づく支払督促その他の法的手続を行う可能性があります。
3. 当社が売買代金の支払遅延に対して専門家（弁護士、司法書士等）を用いて対応を行った場合、または裁判所を通じた法的手続（訴訟、支払督促等）を行った場合、あるいは当社自身で内容証明郵便等を送付した場合には、当該対応に要した一切の費用（着手金、報酬、郵送費、用紙代、印紙代、予納郵券、訴訟費用、内容証明郵便費用、現地調査の交通費、調査費用、その他これらに準ずる費用および損害等）を利用者に請求できるものとします。
4. 利用者が売買代金の支払を遅延した場合、当社は、支払期限の翌日から支払完了日まで、民法所定の年3%（当該取引が商取引に該当する場合は年6%）の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
第16条（支払方法）
1. 支払方法は、クレジットカードその他当社が認める方法によります。
2. 外部決済サービスの利用に伴うトラブルは、当該決済事業者の定める条件に従い、利用者と当該事業者との間で解決するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
第17条（品切れ・注文取消）
在庫切れ等の事情により注文がキャンセルとなる場合があります。この場合、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き、損害賠償責任を負いません。
第18条（返品・交換）
1. 返品・交換の可否、申出期限、手続その他の条件は、当社が別途定める返金ポリシー、返品ポリシー、配送ポリシー等に従うものとします。
2. 返品・交換に要する送料は、原則として利用者の負担とします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により返品・交換が必要となった場合は当社が負担します。
3. 当社所定の要件を満たさない返品・交換について、当社は返送を求め、または受領を拒否できるものとします。
4. 利用者が正当な理由なく商品を受け取らなかった場合（受取拒否、住所不一致、長期不在等を含みます）は、当該商品は返品・交換の対象外とし、返金・交換の対象とはなりません。
5. 前項の場合、当社は、往復送料、保管料、再送費用その他の実費を利用者に請求できるものとします。
6. 返品・交換の詳細条件（対象外商品、返品手続、検品基準等）は、当社が別途定める返金ポリシー、返品ポリシー、配送ポリシー等に従うものとします。
第19条（キャンセル）
1. いかなる場合においても、注文確定後のキャンセルは原則として受け付けません。ただし、当社が個別にキャンセルを認める場合があります。
2. キャンセルの可否、手続、返金方法その他の条件は、当社が別途定める返金ポリシー、キャンセルポリシー等に従うものとします。
3. 本規約と返金ポリシー、キャンセルポリシー等の内容に矛盾が生じた場合は、返金ポリシー、キャンセルポリシー等の定めが優先されるものとします。
第20条（有料会員・デジタルサービスの返金およびキャンセル）
1. 有料会員資格その他のデジタルサービス（以下「会員サービス」といいます）については、商品の性質上、サービス提供開始後はいかなる理由によっても返金・キャンセルを受け付けません。
※ただし、当社が別途定めるキャンセルポリシーにおいて例外的にキャンセルを認める場合はこの限りではありません。
2. 会員サービスは、「会員証（有体物）の郵送提供」と「各種特典サービス（デジタルサービス）」の組み合わせにより構成され、全部または一部にデジタル商品としての性質を有します。
3. 「サービス提供開始」とは、次の各号のうち最も早い時点をいいます。
(1) 会員資格を購入し、加入が完了した時点
(2) 会員証の発送手配が完了した時点（追跡番号の発行等を含みます）
(3) 会員特典を使用し、会員限定向けの案内を受領した時点
4. 当社の責めに帰すべき事由により会員サービスの提供が不可能であることが明らかになった場合に限り、当社と利用者との協議の上、返金または代替対応を行うものとします。
5. 前各項にかかわらず、クレジットカード会社または決済代行業者を通じて、利用者が不当なチャージバック（支払取消）を行った場合、当社は法的措置を含む対応を行うことができ、当該対応に要した費用（弁護士費用等を含みます）を利用者に請求できるものとします。
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第6章 サービスの運用
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第21条（情報の管理）
当社は、利用者が本サービス上で発信した情報について、本サービスの運営上必要な範囲で、削除、保存、利用その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
第22条（保守・停止）
当社は、以下の事由により本サービスの全部または一部を停止または中断する場合があります。この場合、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
(1) 緊急保守、定期保守
(2) 通信事業者または外部サービスの障害
(3) 災害（地震、火災、停電等）
(4) 戦争、暴動、騒乱その他の不可抗力
(5) その他やむを得ない理由
第23条（免責）
1. 当社は、本サービスの利用不能または遅延により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
2. 登録情報の誤り、配送先不明その他利用者の提供情報に起因して生じた不利益についても、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルは、当事者間で解決するものとし、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第24条（電子通知の法的効力）
当社は、メール、本サイト上の表示その他の電磁的方法による通知をもって、書面による通知と同等の効力を有するものとします。
第25条（反社会的勢力の排除）
1. 利用者が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体その他これらに準ずる者をいいます）に該当し、または関係を有すると当社が判断した場合、当社は事前通知なく本サービスの提供を停止し、契約を解除できるものとします。
2. 前項により当社に損害が生じた場合、当社は利用者に対し損害の賠償を請求できるものとします。
第26条（準拠法・言語・管轄）
1. 本規約は日本法に準拠し、日本語を正文として解釈されます。
2. 本サービスに関連して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 利用者の売買代金不払いまたは本規約違反行為により当社が弁護士等の専門家を用いた場合、弁護士費用等の専門家費用についても、当社は利用者に請求できるものとします。
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付則
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2020年12月10日 制定
2025年5月21日 改定